Front Desk Receptionist - Luxury Hostel in Bali

Bergabunglah dengan H-Ostel Kuta Bali, hostel mewah dan modern di pusat area paling dinamis di Bali, sebagai Front Desk Receptionist kami yang baru. Ini adalah kesempatan yang luar biasa bagi seorang profesional yang berorientasi pada pelayanan untuk berkembang dalam lingkungan yang dinamis dan multikultural.

Di H-Ostel Kuta Bali, Anda akan menjadi pusat perhatian tamu kami setiap hari. Dengan sistem reservasi online yang terintegrasi seperti Hostelworld dan Booking.com, Anda akan mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien, menggunakan sistem manajemen properti seperti Hostelworld Central. Anda juga akan menjadi perantara utama antara tamu dan tim kami, memastikan pengalaman menginap yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien menggunakan sistem manajemen properti seperti Hostelworld Central.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu dengan memantau kamar dan fasilitas bersama.
• Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan profesional dan ramah.
• Mengelola sistem reservasi online dan memastikan data tamu selalu up-to-date.
• Membantu tamu dengan informasi tentang destinasi wisata di Bali dan fasilitas lokal.
• Mengelola inventaris kamar dan fasilitas bersama, serta memastikan ketersediaan untuk tamu.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus kepada manajemen.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area umum dan kamar tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman setidaknya 1 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa di industri perhotelan atau hostel.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal level intermediate).
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Pengetahuan tentang sistem manajemen properti seperti Hostelworld Central.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Pengalaman dengan sistem reservasi online seperti Hostelworld dan Booking.com.
• Pengalaman dengan industri pariwisata atau hostel adalah plus.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait